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Réalisation
Nomade Motorhomes
2022
Briefing
J’ai rencontré l’équipe de Nomade Motorhomes en octobre 2021. Ils sont plusieurs jeunes associés à gérer une entreprise de location de camping-cars. A l’automne 2021, leur constat est une croissance fulgurante liée à la période de COVID-19 qui a rendu ce service populaire auprès d’un public qui voulait conserver leurs projets vacances en toute liberté et sécurité. Leurs demandes alors pour professionnaliser leur service et soutenir la croissance de l’entreprise :
– comment prioriser nos actions stratégiques?
– comment optimiser le recrutement de nos clients ainsi que l’utilisation de notre budget marketing?
Pour soutenir l’équipe en place, les axes de collaboration ont été les suivants :
– Briefing stratégique : partage de l’existant et de l’historique de l’activité – présentation des parties prenantes, business model, canaux de marketing et de ventes, positionnement du projet, …
– Ensuite un audit a été réalisé afin de mettre en lumière tous les axes d’optimisation à court, moyen et long terme au sujet de leur site web e-commerce ainsi que de leurs canaux marketing (google ads, réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube,…).
Des recommandations illustrées et précises ont été émises pour prioriser des actions visant à mieux répartir le budget marketing et suivre le recrutement clients.
Aussi, l’analyse a révélé que leur positionnement sur le marché pouvait davantage être valorisé sur leurs différentes vitrines (branding & image de marque).
Etapes
Pour accompagner Nomade Motorhomes dans l’opérationnalisation de leur plan d’actions, la collaboration s’est prolongée avec :
- La conception d’un plan marketing : charte de contenus, agenda commercial, calendrier éditorial réseaux sociaux, scénario de campagnes publicitaires B2B (Facebook, Instagram).
- L’amélioration de leur stratégie SEO : pilotage des actions correctives pour améliorer leur indexation naturelle dans Google.
- La gestion de leur community management : animation d’un calendrier éditorial Facebook / Instagram & Linkedin pour gagner en notoriété et convertir des clients.
- La gestion opérationnelle de campagnes publicitaires de recrutement de clients : Google Ads, Facebook et Instagram. Avec reporting mensuel pour analyse des résultats et adaptation de la stratégie commerciale.
- L’ accompagnement de la refonte de leur site web : soutien à l’agence web qui a refondu l’ancien site web pour une nouvelle plateforme de gestion web intégrant un back-office ODOO. La supervision et les recommandations ont porté sur les axes contenus et SEO.
- La formation des équipes internes au marketing digital pour gagner en autonomie dans le pilotage de leur communication et stratégie marketing. Un plan de formation sur-mesure a été conçu et réalisé pour les membres de l’équipe en charge de l’animation marketing de Nomade Motorhomes. Les compétences transmises :
-
- content marketing : élaboration et gestion d’un calendrier éditorial
- community management et gestion de campagnes publicitaires
- écriture de contenus web optimisés SEO
- conception et publication de courtes vidéos professionnelles
- gestion de campagnes Google Ads
- envoi et optimisation de campagnes emailing & newsletters
Résultats
Les résultats obtenus (après 12 mois de collaboration entre CYGNUM & Nomade Motorhomes):
- +117% de taux de conversion e-commerce
- +115% de transactions en ligne via leur site web
- +183% de revenus engendrés en ligne
- +32% de valeur moyenne /commande
- progression SEO très significative : position moyenne des pages du site de 34 à 11.
- Google Ads : +34% de conversions
Voici un graphique illustrant la progression SEO (référencement naturel) de Nomade Motorhomes sur leur requête principale Google :
Les chiffres sont essentiels pour juger de l’efficacité des actions marketing mises en place. Mais le feed-back des équipes accompagnées n’en reste pas moins crucial. Que dit Nomade de l’accompagnement apporté par CYGNUM?
Ce qu'ils en ont pensé
Erwin Bourquin
Tout au long de notre collaboration, Magaly a su nous faire profiter de toute son expérience en nous apportant des solutions sur mesure.
Nous avons ainsi profité d’un suivi complet nous permettant aujourd’hui de piloter notre marketing digital en autonomie.
Merci Magaly pour ton professionnalisme et ton dynamisme!
C’était un plaisir de collaborer avec toi et nous n’hésiterons pas à refaire appel à tes services pour nos projets futurs.
Nous avons ainsi profité d’un suivi complet nous permettant aujourd’hui de piloter notre marketing digital en autonomie.
Merci Magaly pour ton professionnalisme et ton dynamisme!
C’était un plaisir de collaborer avec toi et nous n’hésiterons pas à refaire appel à tes services pour nos projets futurs.
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